Privacy & cookies

We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. Op deze pagina lees je wat we verzamelen, waarom en welke keuzes je hebt.

Jouw gegevens in goede handen

We verwerken alleen wat nodig is, zo privacy-vriendelijk mogelijk en volgens de AVG. Jij houdt de regie over je gegevens.

Privacyverklaring (AVG)

Versie: 23 september 2025

Wie is verantwoordelijk?
Leenders Coaching (verwerkingsverantwoordelijke)
E-mail: simone@leenders-coaching.nl
Locatie: Nederland.
Deze verklaring geldt voor het gebruik van onze website en onze (kennismakings)afspraken.

Welke gegevens verwerken we?

Contact- en afspraakgegevens: naam, e-mail, (optioneel) telefoon, gekozen datum/tijd, bericht.
Inhoudelijke context bij je hulpvraag: alleen wat je zelf met ons deelt via formulier/afspraakplanner.
Technische gegevens: IP-adres, browser/ apparaat, geanonimiseerde statistiek voor beveiliging en basisanalyse.
Factuur- en betalingsgegevens: indien van toepassing voor declaratie/administratie.
Kindgegevens: uitsluitend als een ouder/voogd deze verstrekt in het kader van kindercoaching.

Doelen & grondslagen

Reageren op je bericht / plannen van afspraken (uitvoering overeenkomst of precontractueel).
Leveren van coachingdiensten (uitvoering overeenkomst).
Administratie & fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
Beveiliging & basisstatistiek van de site (gerechtvaardigd belang, privacy-vriendelijk ingericht).
Toestemming gebruiken we waar nodig (bijv. opt-in voor optionele cookies/analytics). Toestemming kun je altijd intrekken.

Bewaartermijnen

Contact- en afspraakgegevens: max. 24 maanden na laatste contact, tenzij een traject loopt.
Coachingadministratie: zolang het traject loopt + max. 24 maanden na afronding (praktische nazorg).
Facturen/boekhouding:7 jaar (wettelijk).
Technische logs: zo kort mogelijk en niet langer dan 12 maanden, tenzij nodig voor beveiliging.

Delen met derden (verwerkers)
We delen geen gegevens met derden voor hun eigen doeleinden. We schakelen wel verwerkers in voor o.a.:

Hosting & infrastructuur (website, database).
E-mail/agenda (contactafhandeling, afspraakbevestigingen).
Privacy-vriendelijke analytics (zonder volgprofielen; alleen geaggregeerde statistiek). Met alle verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten. Waar gegevens buiten de EU kunnen worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. SCC).

Cookies

Noodzakelijk: voor basisfunctionaliteit (formulieren, sessies, beveiliging).
Functioneel: voorkeursinstellingen.

Jouw rechten (AVG)
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, en bezwaar.

Verzoek indienen? Mail simone@leenders-coaching.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Toestemming ingetrokken? Dit heeft geen terugwerkende kracht.
Klacht? Neem contact op met ons of met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging
We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe (o.a. versleutelde verbindingen, autorisatie op need-to-know-basis, up-to-date hosting).

Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Veelgestelde vragen

Snel antwoord op je privacy-vragen.